Контакты и поддержка

Как связаться с поддержкой, куда писать по операциям и какие вопросы стоит подготовить заранее, чтобы быстрее получить помощь.

Telegram-бот: @get_pyypl_bot

Email: legal@pyypl.com

Часы обработки обращений: ежедневно, 10:00–19:00

Официальный сайт: https://www.pyypl.com/

Как написать обращение, чтобы ответ получить быстрее

Коротко опишите проблему

Например: «Не проходит онлайн-оплата», «Не завершена верификация», «Не отображается пополнение».

Укажите детали операции

Дата, время, сумма, валюта и способ действия помогают быстрее найти нужную транзакцию.

Прикрепите скриншоты

Если приложение показывает ошибку или необычный статус, визуальное подтверждение ускоряет разбор обращения.